はい。
当ホームページ・パンフレットに掲載されている受講料等の金額は、すべて税込み価格です。

ご利用いただけます。
VISA・MasterCard・Diners・JCB およびそれら提携カードが利用可能です。お手元のカードでクレジットカード機能をご確認ください。

WEB申込の場合、クレジットカード払いにて分割払いが可能です。
ご自由に分割回数を選ぶことができます。詳しくは、ご利用ガイドページをご確認ください。

かかりません。
受講開始後の追加料金や教材費は一切必要ございません。ただし、添削課題提出の際の郵送料はご負担ください。

はい、お申し込みいただけます。
オプションや科目・教材などの追加は、受講開始後でも受講生専用ページからお申込みいただけます。

はい、お申し込みいただけます。
ただし、資料と教材の発送先は、日本国内とさせていただいております。詳しくはご利用ガイドページ海外から受講を希望される方へをご覧ください。

銀行振込は海外よりお申込の方、イレギュラーなお支払が発生している方のみがご利用いただけます。
詳細は、 四谷学院　事務局までお問い合わせください。

はい、お申込みいただけます。
法人・団体受講お問い合わせフォームから四谷学院事務局までご希望の講座、受講予定人数、ご連絡先（所在地・お電話番号など）をお知らせください。お見積もりとお申込書をお送りします。
※保育士講座　法人・団体受講
※療育55段階プログラムの団体受講

はい、お申込みいただけます。
申込みは、WEBサイト・電話から受け付けています。詳しくはご利用ガイドページでご確認ください。

はい、期間内であれば可能です。
教材到着後8日以内に事務局に電話またはWebにて連絡の上、教材をご返送いただければ受講料を全額お返しいたします。教材受け取り前の場合は、お電話にてご連絡をお願いいたします。（返品の際の送料・振込手数料はお客様のご負担となります。）詳しくはご利用ガイドページ「返品･交換について」をご覧ください。
なお、受験資格を持たない、あるいは受験日の都合等の理由での解約は受け付けておりません。ご了承ください。

はい、ございます。
同時に11名以上お申込みいただく場合は、団体割引が適用されます。団体割引について詳細は、お電話もしくは法人・団体受講お問い合わせフォームから四谷学院事務局までお問い合わせください。
※保育士講座　法人・団体受講
※療育55段階プログラムの団体受講

発行できます。
会社名などで領収書の発行を希望される場合は、原則受講サポート期間内に事務局までご連絡ください。なお、教育訓練給付制度をご利用の場合は、領収書は当講座からの発送書類一式に含まれます。
宛名に指定のない場合、コンビニエンスストアや代金引換でお支払いされた際に受け取る払込受領証が、公的に通じる領収書としてお使いいただけます。

はい、ご利用いただけます。
ご利用可能な講座や利用方法については、「教育訓練給付制度・各種助成金制度」のページでご確認ください。

ご請求いただいてから、原則3営業日以内にお届けしています。
ヤマト運輸でポストにお届けします。
なお、パンフレットをお作りしていない講座もございます。詳しくは「資料請求」のページをご覧ください。

お申込みを受け付けた翌々営業日に教材を発送いたします。（※）
分割発送する講座については教材発送日の一覧をご確認ください。
※コンビニ支払いを選択された場合、入金確認後に教材発送となります。 お支払い日より教材の発送まで3～5営業日ほどいただいております。 （お盆・年末年始などは1週間ほどお時間を頂戴する場合がございます。）

かかりません。
資料請求、教材発送、共に送料は無料です。

できます。
カートのお届け方法欄にてご指定ください。
＜指定可能時間＞
午前中/14：00～16：00/16：00～18：00/18：00～20：00/19：00～21：00

はい、お届けいたします。
資料や教材のお届け先はご指定が可能です。資料請求時、またはお申込み時に配送先をご指定ください。
お届け先に変更がある場合には四谷学院事務局までご連絡ください。
なお、申し訳ございませんが、「営業所留め」「郵便局留め」の配送は行っておりません。

最新の試験情報を反映させるためです。
また、申込停止期間を設けずに分割発送として対応させていただくことで、すぐに学習を開始できるメリットもございます。 教材の発送順序は、学習がしやすいよう配慮されておりますので、安心してご受講ください。分割発送の対象講座は教材発送日の一覧をご確認ください。

パソコンをご用意いただくことをお勧めします。
パソコン教材を使用する講座の場合、問題演習（演習トレーニング）やスケジュールの管理などをパソコンで行います。
演習トレーニングの動作環境は、ご利用ガイド「教材の動作環境について」をご確認ください。

演習トレーニング（パソコンによる問題演習のプログラム）は、一部のタブレット端末でのご利用が可能です。
搭載OSによってご利用できない場合もあります。詳しくはご利用ガイド「教材の動作環境について」をご確認ください。

一部利用できない教材がございます。
演習トレーニング（パソコンによる問題演習のプログラム）は、インターネット接続環境がなくても動作しますが、バージョンアップするときは、受講生専用ページ（受講生向けのWEBサイト）にアクセスする必要があります。また、一部の講座では、講義動画を受講生専用ページで提供（ストリーミング再生）しています。
受講生専用ページでは、このほかにも法改正情報、質問・学習上の相談、最新の試験情報などを提供しております。

大丈夫です。ご安心ください。
パソコン教材は、クリックだけで学習が進められるので、パソコン初心者の方でもラクラク操作できます。わかりやすい「演習トレーニングマニュアル」もご提供します。

はい。他に必要なものはありません。
四谷学院通信講座の教材は、試験合格や資格取得に必要なものを全て揃えています。講座担当スタッフが厳選に厳選を重ねた、重要かつ必要なポイントをギュッと凝縮した教材を提供しています。（辞書などはご自身でご用意ください。）

四谷学院通信講座トップページの右側にあります「受講生専用ページ」ボタンをクリックしてください。初めて使われる場合は、新規登録が必要です。詳しくは、「受講生専用ページ新規登録方法」をご覧ください。

資格試験や法改正など大切な情報をお伝えします。
受講開始後に必ずご登録ください。ご登録の際には、メールアドレス（PC・携帯電話・スマートフォン）が必要です。詳しくは、 「受講生専用ページ新規登録方法」をご覧ください。

メール・FAX・郵送にてご質問ください。
【学習内容に関する質問】
受講生専用ページの質問フォームのほかに、専用のFAX質問用紙（教材と一緒にお送りします）を使っても質問できます。添削課題と一緒にご郵送いただいてもかまいません。お電話では受け付けておりませんので、ご了承ください。

【担任への学習相談】
上記と同様に、メール・FAX・郵送でご相談ください。担任が責任を持って返信させていただきます。お電話では受付けておりませんので、ご了承ください。

【事務手続きに関する質問】
上記と同様に、メール・FAX・郵送のほか、お急ぎの場合にはお電話でも受け付けております。教材同梱の「学習の手引き」にある「受講生お急ぎダイヤル」までご連絡ください。

受講期間内であればいつでもご提出いただけます。
ご自分のペースにあわせて、学習を進めることができます。

当講座に課題到着後２週間以内にご返送いたします。
年末年始やゴールデンウィーク、また試験前は営業日をご確認頂き、余裕をもってご提出ください。

原則1週間以内にご回答いたします。
年末年始やゴールデンウィークは通常より時間がかかる場合があります。特に試験前等は営業日をご確認頂き、余裕をもってご提出ください。なお、携帯電話のメールやフリーメールをお使いの場合には、迷惑メールと判断されてしまう場合がございますので、設定のご確認をお願いしています。

はい。受講サポート期間終了日までサポートいたします。
標準学習期間内に学習が完了しなくても大丈夫です。特別な手続きなしで、受講サポート期間終了日まで添削指導などの各種サポートサービスが受けられます。ご自身のペースで学習を進められますのでご安心ください。受講サポート期間は講座により異なります。各講座の「受講料のご案内」ページにてご確認ください。

標準学習期間に比べて受講サポート期間が長く設定されておりますが、 万が一、学習が終わらない場合には、延長が可能です（別途申込みが必要です・有料）。
インターネット受講生専用ページからお申込いただけます。
一部、延長サポートを実施していない講座がございます。詳しくは、各講座のページでご確認ください。

ご安心ください。
四谷学院通信講座は独自の55段階プログラムを導入しています。55段階プログラムとは、細かいステップを一つずつクリアしていく、四谷学院独自の学習法です。プログラムにしたがって進めていくだけで、迷うことなく効率よく、しかも楽しみながら学習を進められます。

ご安心ください。
四谷学院通信講座は、短時間で高い効果を得られるように、さまざまな工夫を凝らしています。重要なポイントをぎゅっと凝縮したテキストをはじめ、頭にスッと入ってくる映像教材や、パソコンでのトレーニングなど、一日の勉強時間をできるだけ短く、続けやすいように作られています。お仕事や家事・学校等でなかなか時間が取れない方、小さなお子様がいらっしゃる方でも試験に合格される方がたくさんいらっしゃいます。

ご安心ください。
四谷学院通信講座の各講座は、図やイラストをふんだんに取り入れたわかりやすいオリジナルテキストと、基礎からきちんと学べるカリキュラムになっていますので、初めて勉強される方でも安心して進められるのが特長です。独自の55段階プログラムでは、スモールステップで一つずつ攻略できるので、達成感も味わえ、楽しく続けられます。

現在、通学や定期的なスクーリングは実施しておりません。
一部講座で一時的にスクーリングを行う場合があります。詳細は各講座にてご確認ください。

以下の原因が考えられます。まずはご確認ください。
（1）入力されたメールアドレスが間違っている。→事務局へご連絡ください。
（2）メールソフトやプロバイダ側の設定などで、迷惑メールと判断されている。→迷惑メールフォルダ等をご確認ください。迷惑メールフォルダにも見当たらない場合には、「yotsuyagakuin.com」のドメイン指定受信を設定してください。
その後、事務局までご連絡ください。
・docomo　受信設定ホームページ
・au　受信設定ホームページ
・SoftbanK　受信設定ホームページ
・Gmail　受信設定ホームページ
・Yahoo　受信設定ホームページ
※上記以外の迷惑メールの設定に関しては、ご契約しているインターネットプロバイダーにお問合せください。

申し訳ございません。
四谷学院通信講座ホームページの対応ブラウザはGoogleChrome、Firefox、IE9以降となっております。恐れ入りますが古いバージョンをご利用の方はアップデートしてご覧いただきますようお願いいたします。