ご利用いただけます。
VISA・MasterCard・Diners・JCB・AmericanExpress およびそれら提携カードが利用可能です。お手元のカードでクレジットカード機能をご確認ください。

インターネットショッピングでのクレジットカード決済を、より安全に行うための本人認証を行うサービスです。本人認証を行うことでクレジットカードの不正利用を防止することができます。
「3Dセキュア2.0」のご利用には、あらかじめクレジットカード会社での登録が必要です。「3Dセキュア2.0」の利用登録方法に関しましては、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。

「3Dセキュア2.0」のパスワードは事前にクレジットカード会社にご登録いただいたパスワード、もしくはワンタイムパスワードです。
「3Dセキュア2.0」のパスワードや登録方法などに関しましては、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。

クレジットカード払いの場合、分割払いが可能です。ご希望の分割回数をお選びいただけます。詳しくは、ご利用ガイド「お支払いについて」をご確認ください。

はい、お申込みいただけます。
ただし、お届け先は、日本国内のみとさせていただいております。詳しくはご利用ガイド「海外から受講を希望される方へ」をご覧ください。

はい、教材到着後8日以内のみ可能です。
詳しくはご利用ガイド「返品･交換について」をご覧ください。

はい、お申込みいただけます。
法人・団体受講申込フォームより、必要事項をご入力いただいた「申込書・名簿」をご提出ください。
1回のお申込みにつき11名以上のお申込みの場合、団体受講割引が適用され、受講料の合計から5%を割引いたします。詳細はお電話もしくは法人・団体受講に関するご相談はこちらからお問い合わせください。
※保育士講座　法人・団体受講

発行できます。
受講生専用ページ「領収証発行依頼フォーム」より申請してください。
教材到着より8日（キャンセル可能期間）を過ぎてから発行いたします。
なお、教育訓練給付制度をご利用の場合は、領収証は当講座からの発送書類一式に含まれます。別途ご依頼いただく必要はございません。
宛名に指定のない場合、コンビニエンスストアや代金引換でお支払いされた際に受け取る払込受領証が、公的に通じる領収証としてお使いいただけます。

原則お申込みを受け付けた翌々営業日に教材を発送いたします。
※コンビニ支払いを選択された場合、入金確認後、翌営業日発送となります。
例外となる講座は教材発送日一覧をご覧ください。

かかりません。
資料請求、教材発送、共に送料は無料です。

はい、お届けいたします。
資料請求時、またはお申込み時のご住所欄に、希望のお届け先をご入力ください。
なお、申し訳ございませんが、「営業所留め」「郵便局留め」の配送は行っておりません。
※ご受講後、上記住所あてに郵送物をお届けする場合がございます。別の場所への郵送をご希望の場合は、四谷学院事務局までご連絡ください。

はい。なお、講座によってアプリの動作環境が異なります。必ず確認の上でご購入ください（ご利用ガイド「教材の動作環境について」）。

講座・教材によって異なります。詳細は、ご利用ガイド「教材の動作環境について」をご確認ください。

当講座に課題到着後２週間以内にご返送いたします。
年末年始やゴールデンウィーク、また試験前は営業日をご確認頂き、余裕をもってご提出ください。
※一部の講座ではWEBアプリとして提供しています。詳細はご利用ガイド「教材の動作環境について」をご確認ください。

ご質問内容に応じて専用の窓口をご用意しています。

【学習内容に関する質問／担任への学習相談】
受講生専用ページの質問フォームにて受け付けております（24時間受付）。担任の先生が責任をもって回答させていただくため、電話では受け付けておりません。何卒ご了承ください。
なお、発達障害児支援士資格認定講座・発達障害児ライフスキルトレーナー資格認定講座は講座の性質上質問を受け付けておりませんのでご了承ください。

【事務手続きに関する質問】
受講生専用ページの質問フォームのほか、受講生専用ダイヤルでもご質問いただけます。事務局スタッフが回答させていただきますのでお急ぎの場合はお電話にてご連絡ください。

原則1週間以内にご回答いたします。
年末年始やゴールデンウィークは通常より時間がかかる場合があります。特に試験前等は営業日をご確認いただき、余裕をもってご質問ください。

はい。受講サポート期間終了日までサポートいたします。
標準学習期間内に学習が完了しなくても大丈夫です。特別な手続きなしで、受講サポート期間終了日まで添削指導などの各種サポートサービスが受けられます。ご自身のペースで学習を進められますのでご安心ください。受講サポート期間は講座により異なります。各講座の「受講料のご案内」ページにてご確認ください。

以下の原因が考えられます。お手数ですがご確認ください。
（1）メールソフトやプロバイダ側の設定などで、迷惑メールと判断されている。
→迷惑メールフォルダ等をご確認ください。
迷惑メールフォルダにも見当たらない場合には、「yotsuyagakuin.com」「info.yotsuyagakuin.com」のドメイン指定受信を設定してください。設定後、四谷学院事務局までご連絡ください。
※迷惑メールの設定に関しては、ご契約しているインターネットプロバイダーにお問い合わせください。

（2）入力されたメールアドレスが間違っている。
→お問い合わせフォームに正しいメールアドレスと、受講申込み・資料請求の際に入力されたお電話番号、確認メールが届かない旨ご入力のうえ、送信してください。
翌営業日に事務局よりご連絡いたします。

申し訳ございません。
四谷学院通信講座ホームページの対応ブラウザはGoogleChrome、Firefox、Microsoft Edgeとなっております。恐れ入りますがブラウザをご確認の上、ご覧いただきますようお願いいたします。