四谷学院通信講座

契約規定

■必ずお読みください。※学費・教材内容等は必ずご参照ください。

【適用範囲】
本規定は、四谷学院(以下、「当学院」という。)の通信講座WEBサイト(URL: https://yotsuyagakuin-tsushin.com/、https://yotsuyagakuin-kounin.com/tsushin/、https://yotsuyagakuin-ryoiku.com/)(以下、「本サイト」という。)を通じて、本規定に基づきサービスを利用する個人又は法人等の団体(以下、「受講生」という。)に提供するすべての商品ならびにサービス(以下、「本サービス」という。)に適用されます。

【契約の成立】
コンビニ支払いの場合は、当学院が入金を確認した日を申込受理日とします。代金引換・クレジットカード支払いの場合は、手続きが完了した日を申込受理日とします。
(1)紙のテキスト類がある講座
申込受理日以降、教材を発送する時点で当学院との間に【役務の内容】等記載の役務提供、およびお支払い等に関する契約が成立します。
(2)紙のテキスト類がない講座(オンライン講座)
お手続き完了にお届けする「受講のご案内」のメールを送信する時点で当学院との間に【役務の内容】等記載の役務提供、およびお支払い等に関する契約が成立します。

【役務の内容】
当学院が提供する教材を使った学習指導、当学院が出した課題に対する学習指導、及び受講サポート等を行います。なお、提供する教材は本サイトに記載の通りです。

【役務提供期間】
本サイトの「受講サポート期間」として記載の期間です。

【学費の内容】
本サイトの「受講料」として記載の期間です。

【学費の納入】
学費は本サイトの案内に従い、前払いで納入することを原則とします。納入方法については、クレジットカード払い・コンビニ払い・代金引換・指定の銀行口座への振込等、当学院指定の方法による支払いといたします。なお、一部振込手数料、通信費は受講生のご負担となります。

【契約者の氏名等の変更】
(1)受講生の氏名、住所、メールアドレス等に変更があった時には、遅滞なく所定の書面等によりその旨を当学院の通信講座事務局に届け出るものといたします。
(2)前項の規定による届出がなかった場合、当学院から発送・送信した教材やメール等が延着又は不着となった時は、通常到達すべき時をもって到達したものとみなします。なお、当学院からの教材発送後に、お客様からのご連絡がなく、教材等の返送があった場合には破棄させていただく場合もありますので、予めご了承ください。その場合でも学費等の返金はございません。

【受講の権利】
(1)受講の権利は申込者本人のみとし、第三者への権利の譲渡はできません。但し、未成年者が受講を申込まれる場合には、未成年者を申込者本人とみなし、その保護者を申込代理人とします。
(2)万一、当学院の講座の教材を第三者に利用させる等の不正行為が確認された場合、当学院からの一切の役務のご提供を停止させて頂き、契約を解除します。その場合、学費等の返金はいたしません。
(3)療育55段階プログラムを個人で受講される場合は、講座の性質上、受講者のほか本講座の教材を用いて指導する者を定め、その者は2名までといたします。指導者の変更については、当学院の指定の変更手続きが必要です。
団体で受講される場合は、1の申込ごとに1名の受講者及び指導者(2名以内)を定めるものとします。

【解約・返金等】
お客様のご都合による解約(解約による返金を含む)の条件は、講座によって異なります。
(1)紙のテキスト類がある講座
教材到着後8日以内に教材一式をご返送いただいた場合のみ可能です(消印有効)。その場合の返送料はお客様の負担となります。
(2)紙のテキスト類がない講座(オンライン講座)
「受講のご案内」のメール送信日から8日以内にご連絡をいただいたのみ可能です。
(3)以下の場合は、解約(解約による返金を含む。)ができません。
①お客様にお渡し後に、教材に汚れや傷、破損等生じた場合
②教材に書き込みやページの折り曲げがある場合
③教材の一部のみの返品の場合(但し、オプション講座は除く)
④お客様が教材を加工された場合
⑤その他、教材の価値が損なわれていると当学院が認めた場合
(4)受講者本人の死亡あるいはこれに類するやむを得ない事情による場合は、前項にかかわらず解約が可能です。この場合、既にお支払いただいた学費から、解約手数料(11,000円税込)、及び、既に提供した役務の対価を控除した金額を清算いたします。
既に提供した役務の対価は、紙のテキスト類がある講座は、標準学習期間欄に記載する日数を基準に、お客様への教材の到着日から当学院への教材返送の到着日までの日数を日割りして算出した金額です。紙のテキスト類がない講座は「受講のご案内」のメール送信日から当学院へご連絡いただいた日までの日数を日割りして算出した金額です。
なお、返金の際の口座振込手数料はお客様のご負担になります。

【教材】
教材とは、当学院が提供する各講座で使用するテキスト・プリント・DVD・CD-ROM・WEB動画・アプリ等媒体を問わず全てを指します。

【教材の著作権】
教材の著作権及び著作権隣接権は、全て当学院に帰属します。利用者は、当学院の事前の承諾を得ずに教材の、譲渡、複製、頒布、翻案、翻訳、上映、転売及び二次的著作物への利用等は厳禁といたします。万一、上記の行為に及ばれた場合、民事上の責任のみならず、刑事上の責任が生じますのでご注意ください。

【ソフトウェアの動作環境】
パソコンを使用した問題演習プログラム、動画教材等の動作環境は、別紙に記載の通りです。動作環境を満たさないことを理由にした交換は、有料サポートとして対応させていただきますのでご了承ください。また、当学院では、DVD再生機およびパソコン、スマートフォン等の操作に関するご質問等は回答しかねます。ご購入された販売店等にお問合わせください。

【受講生ID・パスワードの付与】
当学院は、インターネット上での教材及び質問サポート等の利用に必要なID及びパスワードを発行します。

【受講生ID・パスワードの管理】
(1)受講生ID及びパスワードの管理について、申込者本人が一切の責任を負うものとします。
(2)受講生ID及びパスワードは受講サポート期限内に限り利用することができます。
(3)受講生ID及びパスワードを第三者に利用させ、漏洩し、または譲渡・貸与・売買等をしてはならないものとします。

【個人情報の取扱】
当学院では、お客様から提供して頂いた個人情報は、厳重に取り扱い、その保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
(1)当学院は、利用目的をできる限り特定した上、予め本人の同意を得た場合及び個人情報の保護に関する法律、その他法令により例外として取り扱うことが認められている場合を除き、以下の利用目的の範囲内で個人情報を利用いたします。
・お客様に対する教材の発送を含む教育サービスのご提供
・ご連絡及び試験等の情報のご提供
・当学院の最新情報やサービス、商品のご案内
・各種キャンペーンの実施
・体験記、アンケート等のご依頼
・各種統計処理
(2)当学院は、お客様から提供して頂いた個人情報を、お客様の同意なく第三者(但し、当学院が選定した委託先及び法令により許される者を除く。)に提供することはいたしません。お客様がご自身の個人情報の開示・訂正・削除を求める場合には、ご本人であることを確認させて頂いた上で、速やかに対応いたします。
(3)個人情報の取り扱いを(1)に定める目的の範囲内で委託する場合、個人情報の保護について適切な水準にある委託先を選定し、守秘義務を徹底した契約(厳正なる管理・漏洩防止・再提供禁止など)を義務付け、個人情報の安全管理が図られるよう適切に管理、監督いたします。
(4)発達障害児支援士資格認定講座、発達障害児ライフスキルトレーナー資格認定講座は、日本発達障害支援協議会の認定研修です。つきましては日本発達障害支援協議会の規定に従い、お客様の氏名、住所、受講開始日、生年月日などの情報を資格認定のため日本発達障害支援協議会に提供いたします。予めご了承ください。
(5)療育55段階プログラムは、学校法人武蔵野東学園による電話指導を含みます。つきましてはより適切なサポートをご提供するため、お客様の情報を学校法人武蔵野東学園に提供いたします。予めご了承ください。

【個人情報の取扱に関するお問合せ先】
四谷学院 個人情報取扱管理責任者
〒160-0004 東京都新宿区四谷1-1-1
TEL 03-3357-8081

【改訂】
本規定は、関連する法令等の改正や方針等の変更により、予告なく変更する場合がありますので、予めご了承ください。

【サービスの中断又は停止】
当学院は次のいずれかに該当する場合、サービスの運営を中断又は停止させて頂きます。
(1)通常営業時間外及びゴールデンウィーク、年末年始休暇等、予め告知された休業期間
(2)ホームページ運営を含むサービスのシステム停止、及びシステム機器のメンテナンスを定期的に又は緊急に行う場合
(3)天災、事変、その他の非常事態等、本サービスの提供が通常通り行えない事由が発生した場合
(4)その他、当講座の運営上、一時的な中断が必要と当学院が判断した場合

【その他】
当学院の都合により、本サービスの全部又は一部を変更することがあります。変更にあたっては、受講生に対して緊急の場合を除いて事前に通知いたします。

【免責】
(1)キャンペーン等の実施により価格が変更される場合があります。有効期限内に申込が完了したものを有効とさせて頂きます。
(2)地震、火災その他の天変地異等、やむを得ない事情による教材の発送の遅延等、及び郵便局・運送業者による誤配達・不着・遅延・亡失落失・毀損汚損等につきましては、当学院は責任を負いかねます。
(3)講座申込とは別に、試験受験申込みの手続きが必要です。試験主催団体にご自身で確認をしてください。試験受験に関連して生じた損害について、当学院は一切の責任を負いません。
(4)療育55段階プログラムでは、講座の性質上、本契約に基づき又は関連して提供する助言その他の情報(療育に関する方法論や参考商品の紹介を含みますが、これらに限られません。)について、その内容(効果、最新性、正確性、有用性、確実性、安全性を含みますが、これらに限られません。)を保証するものではありません。また、本契約に基づき提供された役務を利用・使用したことに関連して生じた損害について、当学院は一切の責任を負いません。

【合意管轄】
本契約に基づく関係当事者間の紛争に関しては、東京地方裁判所を専属的管轄裁判所といたします。

【お問合せ先】
四谷学院通信講座 事務局
〒194-0022 東京都町田市森野1-25-5 四谷学院ビル2F
TEL 042-732-5021

【発行人】
四谷学院 植野治彦